nixi1 es un Chat Management System diseñado para los departamentos de Contact Centers y ventas de las empresas.
Esta plataforma de gestión de conversaciones vía mensajería instantánea, permite atender consultas o vender productos y servicios por canales como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger o SMS, en un mismo panel, de forma simultánea y por múltiples operadores. El resultado de su sencilla implementación se traduce en una mejora en la satisfacción de los usuarios atendidos, una reducción de los costes operacionales de Contact Centers, y un incremento en las ventas directas de las empresas.
Esta plataforma de gestión de conversaciones vía mensajería instantánea, permite atender consultas o vender productos y servicios por canales como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger o SMS, en un mismo panel, de forma simultánea y por múltiples operadores. El resultado de su sencilla implementación se traduce en una mejora en la satisfacción de los usuarios atendidos, una reducción de los costes operacionales de Contact Centers, y un incremento en las ventas directas de las empresas.
